Кто там в Yaesu.ru работает на ремонте TRX?

[RK3AMH]

Сломался трансивер по превышению напряжения свыше 20 вольт. Отыскал неисправность: пробило стабилизатор напряжения питания процессора и подгорел сам процессор. Встал вопрос, где брать детали. Международной карточки и счета PayPay у меня нет, чтобы заказать радиоэлементы зарубежом.

Посчитал, что быстрее будет отремонтировать в сервисе. Решил отдать в центральный сервис Yaesu.ru, компания ICS - официальный представитель Yaesu Musen Co LTD. http://www.yaesu.ru

Перед тем как отдать поинтересовался стоимостью замены процессора и стабилизатора, уточнил наличие и сроки ремонта. Цена приемлемая, процессор есть в наличии, а сроки ремонта около 1 месяца. Сказали, что у них там завал сженными трансиверами.

Отдал свой аппарат в первых числах мая и вот до сего дня начала месяца июля трансивер до сих пор не отремонтирован, хотя там заменить пару деталей, которые я указал фирме. В отличие от Бермоса в этой фирме доступа к сервисному специалисту никакого, всё через менеджера.

Чего делать? Еще 3 месяца ждать?

[RN3DBQ]

Чего делать? Еще 3 месяца ждать?

Попали вы конкретно …
Сроки ремонта в этой конторе не выдерживаются практически постоянно (по материалам этого и других форумов). Качество ремонта – на три с огромным минусом.
Дважды пришлось иметь дело … один раз ремонт FT-817 (заменен сгоревший SMD резистор) Срок исполнения– более двух месяцев. Итог- трансивер возвращен с пометкой «неисправности не обнаружено». Небольшая разборка в офисе – повторная сдача трансивера, ремонт около часа (унесли – принесли, я сидел и ждал)
Второе обращение – ремонт FT-857. Причина обращения – сильный уровень собственных шумов (значительно превышающий норму) ремонт две недели (обещали не более недели– срочный ремонт). Поругавшись в очередной раз, услышал «приезжайте завтра». Приехал, оплатил за срочность (иначе отказывались оформлять), получил трансивер … Проверка дома показала, что настройщик банально резко занизил усиление ПЧ в инженерном меню. Чутье на НЧ диапазонах упало более чем в двое от паспортного….

Мне хватило двух раз . Более – ни ногой.

Самое интересное – к магазину претензий нет … а вроде одна контора.

[RK3AMH]

Да. Вы меня еще больше расстроили, действительно, лучше бы я не отдавал туда трансивер. Интересно, а вы все это время имели дело только с менеджером Юлей?

[Fero]

Наверное Валерий Евгеньевич уволился от туда. Помню в 2006-2007 мой друг привёз ему в ремонт мой FT-817, он тут же отдал мастеру и всё сделали. Наверно набрали по объявлениям неизвестно кого, печально всё это.

[RN3DBQ]

Интересно, а вы все это время имели дело только с менеджером Юлей?

Вроде менеджера звали Галей … С «ремонтником» общался по телефону из офиса (прямого номера мне не сообщили).
Их стандартная отмазка – «много работы». Неправда!!!! Напоминание о «Законе о защите прав потребителя» в части касаемой сроков исполнения договора делает свое полезное дело….
К сожалению приходится обращаться в подобные «конторы» поскольку рынок запчастей у нас в зародышевом состоянии да и не всегда есть необходимые навыки – приборы – схемы ….

[Fero]

поскольку рынок запчастей у нас в зародышевом состоянии да и не всегда есть необходимые навыки – приборы – схемы ….

Для своего FT-817 оконечник брал в "Компас-Р", прислали. А сервис мануалы в интернете ищите.

[R4IN]

Встал вопрос, где брать детали. Международной карточки и счета PayPay у меня нет, чтобы заказать радиоэлементы зарубежом.

А что мешало зайти в ближайшую "Евросеть" и взять абсолютно бесплатно карту "Кукуруза"? И покупали бы с её помощью свои детали по всему миру.

[Fero]

А что мешало зайти в ближайшую "Евросеть" и взять абсолютно бесплатно карту "Кукуруза"? И покупали бы с её помощью свои детали по всему миру.

Извините может не по теме по подробнее можно?

[UA3CFM]

Извините может не по теме по подробнее можно?

На дворе 21 век.
Идете в любой понравившийся Вам банк. Оформляете там пластиковую карту VISA- хоть рублевую, хоть валютную. Кладете на нее деньги и оплачивайте в интернете что хотите и как хотите. И никаких кукуруз с бананами не надо. А заодно и в магазинах расплачиваться удобно.
Нет проблемы уже давно.

[RN3DBQ]

Для своего FT-817 оконечник брал в "Компас-Р", прислали. А сервис мануалы в интернете ищите.

А мне не нужен был «оконечник»….
И еще, не сочтите за грубость, но я зарабатываю своим трудомденьги в том числе и для того чтобы какие то работы производить несамостоятельно а нанимать людей которые или более грамотны в данном вопросе, или имеют оборудование которого у менянет, или …. еще что - нибудь . Я имеюполное право нанять такого работника а после найма требовать выполненияоговоренно й работы. В данном случае имеется найм (договор о ремонте) …

По слухам «ремонтник» в ICS имеет позывной ….