Ещё как вариант - посоветуйте им зайти в отделение другого банка. Райффайзен Аваль, например, он точно работает с Юнистрим. Будут приятно удивлены. Это если надо разово получить перевод. Если же переводите регулярно - да удобно открыть карты для выплат в нужных валютах и получать переводы посредством этих карт.
В привате рядовые сотрудники часто грешат такими "комиссиями", "пополните карту на 200 грн для активации", "обслуживание в кассе только при наличии карты банка", оформление кредитной карты в нагрузку, якобы для активации того банковского продукта, за которым человек обратился. И ещё много чего. Потому я и написал, что при работе с приватом нужно по-максимуму ограничить контакт с сотрудниками. Их поддержка - отдельный разговор, результативность обращений к ним очень низкая. Что-то простое - без проблем, если где-то транзакция не прошла - начинается долгая песня.
извините, но получить долларовый перевод в гривне по курсу покупки доллара приватбанком - перспектива не очень. Самый наглый банк, но удобный... По Онлайн-сервисам ушёл далеко вперёд...\
А вообще, да в гривне они с радостью валютный перевод выдадут.