Проблемы - Али, eBay, Тао и т.д., обмен опытом, решения

[UN7RX]

Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..

Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.

[R2OM]

Чего-то, гоняют посылку туда-сюда.



Эта вообще зависла

[Александр_М]

Ну, вот и меня нагрели китайцы на 1500 примерно рубликов...
Заказ был сделан больше 2-х месяцев назад, месяц назад отслеживание остановилось, продавцу писал - не реагирует, вчера(часов за 10 до окончания срока защиты) пытался открыть спор, выскочило сообщение - типа, "вы можете открыть спор только через 10 часов", но через 10 часов кнопка "открыть спор" уже куда-то пропала, единственное, что смог сделать - дать продавцу самый негативный отзыв. Вот таким он бывает, родной наш Али экспресс...

[Сан Саныч]

Вы можете открыть спор, даже если подтвердили получение заказа, не говоря уже о том что он не пришел. Внимательно смотрите в приложение "подробности заказа" там все имеется.

[AlexZander]

пытался открыть спор, выскочило сообщение - типа, "вы можете открыть спор только через 10 часов", но через 10 часов кнопка "открыть спор" уже куда-то пропала, единственное, что смог сделать - дать продавцу самый негативный отзыв.

Все там на месте, смотрите внимательно, а спор Вы можете открыть в течении 15 дней после окончания срока защиты, так что все нормально будет, все вернете.

[Александр_М]

Спасибо! Действительно, кнопка пропала, но спор открыть ещё можно. Вот только какие доказательства представить - скриншот отслеживания, которое остановилось ещё 16 июня?

[Alexe]

представить - скриншот отслеживания, которое остановилось ещё 16 июня?

Зачем ? Пишите как есть. Трек отсутствовал, товар не пришёл. Деньги вернут. Проходили и не раз.

[Александр_М]

Да трек-то как раз и был какой положено - международный, всё отслеживалось, потом остановилось - буквально в 10 км от меня, из районного ПО посылка уехала, и... никуда не приехала. Пытался узнать на местной почте - безрезультатно, ну, показал им трек, ну посмотрели они на своём же сайте, развели руками, и всё. Вот, если интересно:
https://www.pochta.ru/tracking#LC126048887CN

[IG_58]

Не понимаю проблему. Какие почты, треки, 10км, отслеживание, все эти танцы с бубном вокруг костра почты..... ?
Вам не доставили товар за положенный срок? Открывайте спор, получайте деньги назад. Всё, конец сюжета. Что тут и обсуждать?

[ua3lls]

[QUOTE=Александр_М;17 63671Вот только какие доказательства представить - скриншот отслеживания, которое остановилось ещё 16 июня?[/QUOTE]

Да. Только службы из Китая (есть ссыль в вашей покупке, там где давали трек).

[AlexZander]

всё отслеживалось, потом остановилось - буквально в 10 км от меня

Не вопрос, все вернут, причину-нет информации по отслеживанию. У меня был похожий случай, но только более проблемный по возврату, по трекномеру посылка прибыла в почтовое отделение для вручения, прихожу на почту, они смотрят у себя в компе, да, есть, скидывает мне код по смс, ждет когда я скажу, я ей, посылку покажите, идет искать...., и не находит. Говорю им ищите, подождал до окончания срока защиты, открыл спор, естественно они мне тычут-иди получай, она тебя ждет на почте, скинул им акт что посылки нет в отделении и пр., вернули деньги, скрипя, но вернули. А тут вообще без вопросов. Кстати посылку ту нашли и вручили, через год с небольшим...То ли ремонт делали, то ли порядки наводили, завалилась где то..))