Тема для обмена опытом. Проблемы, как их решать, обмен опытом при спорах, работа доставки - в общем, все нюансы где, как и через кого покупать..
Никаких обсуждений товаров! Никаких ссылок на них - для всего этого есть отдельная тема!
Все подобное в этой теме будет считаться флудом и удаляться.
Одновременно, мне думается, открывать споры не стоит. Но, действительно, это единственный инструмент в данной ситуации. Пробуйте с разбежкой в 2-3 дня. 3-4 в процессе - норм.Сообщение от Georgi
Абсолютно верно. Поэтому я возмущён таким положением вещей-указана доставка из России, а откуда фактически-никому не известно кроме продавца. Я с таким же успехом мог и из поднебесной заказать, сидеть ровно на мягком месте, отслеживать движение и не расписывать здесь проблему. Меня время доставки более чем устраивало. Поэтому и заказал. Но мои надежды на быструю доставку не оправдались. Сегодня прислали новый трек. На сайте IML он не находится, а на сайте 17TRACK высветилось, что 15 января "ожидание поступления на склад". Причем сайт не знал, где искать заказ, пришлось ему вручную скормить IML. Тоже какая-то ерунда.
Игорь, я понимаю Вашу мысль, но полностью согласиться не могу. Извиняюсь за сленг, но продавцу за "базар" отвечать наверное следует? Иначе зачем указывать такие сроки и вводить покупателя в заблуждение? Я не юрист, не знаю как правильно звучит, но условия доставки заказа являются одним из пунктов договора купли-продажи. Не нравится-не покупай. Устраивает-пожалуйста, вперёд! Поставили бы сразу 60 дней и вопросов не возникло бы. Наверное за нарушение условий договора следует наказывать? Это моё мнение.
Читаю восторженные отзывы-кому за 10 дней курьер принес заказ, кому за две недели, кому-то чуть ли не через несколько дней с момента заказа. Судя по моей ситуации мало в это верится.
Georgi, рейтинг вычисляется по довольно сложной системе, т.е. это не обязательно означает, что факт открытия спора сам по себе ухудшает рейтинг. Если спор открыт честно, правомерно, то о рейтинге думать не надо. Кроме того, если у вас идет нормальный поток заказов, то нарушения сроков поставки со стороны продавцов носят единичный характер и являются, скорее, исключением, чем правилом.
Что касается дилеммы - продлевать срок защиты или сразу открывать спор, то это дело сугубо индивидуальное. Раньше (совсем раньше) я тоже просил продлевать сроки защиты, но впоследствии убедился, что добросовестные продавцы в основном указывает вполне реальные сроки защиты, достаточные для доставки товара, а если заявленный срок поставки выдержать не могут, то самостоятельно и своевременно его продлевают. Исходя из этого, никогда не прошу продавца продлить срок, а недоставку товара в пределах заявленного срока расцениваю как нарушение продавцом своих обязательств и на этом основании открываю спор. По опыту, площадка видит это точно так же, как и я.
SAN-DY, безусловно, продавец должен выполнять свои договорные обязательства, т.е., в частности, обеспечить заявленный срок поставки. Никак иначе быть не должно. Я имел в виду немного не это, а именно: незачем читать, что написано "под машинкой", там может быть написано 15 дней, а уже прошло, скажем, 20, а срок защиты заканчивается еще через 10 дней, о чем и указано справа. Так какая разница, что там написано "под машинкой"? Определяющим, на мой взгляд, является именно окончание срока защиты. Лично я ориентируюсь только на него и никогда не смотрю под машинку. не проверяю (левые) треки и никогда не пишу писем продавцам - я уже писал, почему именно.
Восторженные отзывы: "ой, вовремя принесли", "хорошо упаковано", "быстро доехало" я бы запретил. А "всё хорошо, описанию соответствует, еще пока не включал" - каким бараном надо быть, чтобы написать такой отзыв.....
Спасибо от Georgi
Часто стоит по умолчанию бесплатная доставка: Seller shipping method. Но можно выбрать платную, например - Yanwen Economic Air Mail (Это самая быстрая доставка в КЗ).
Это все развод! Всегда оставляйте бесплатный "Seller shipping method", если оно доступно - сэкономите!
Часто с таким сталкиваюсь, в результате магазины отправляют товар бесплатно через Yanwen!
Бесплатного не бывает ничего, понятно что стоимость доставки заложена в стоимость товара.
Другое дело - отслеживаемая или нет.
Заметил, что если доставка неотслеживаемая, то до половины товаров не доходит,
подозреваю, что их просто не отправляют. Последнее время вообще не покупаю с неотслеживаемой доставкой.
- вообще не факт, что посылка попала в Россию, да и вообще что это была Ваша посылка.
Правильно пишут-СРОКИ- если вышли сроки доставки, открывайте спор и не идите ни на какие уступки продавцу-вы заплатили деньги, его обязанность доставить товар в срок. Когда вы "прощаете" недобросовестным продавцам даже небольшие суммы, вы поощряете их.
Последний раз редактировалось RV4CQ; 18.01.2020 в 10:06.
У нас все 100% доходит. Сколько всего я заказывал (80 страниц в профиле aliexpress, с 2013 года) - все получил.
Правда не всегда то что заказывал и качество товара не всегда радует...
Спасибо от IG_58
Никогда не выбираю более дорогой способ доставки, т.к. убедился, что то незачем делать. Если продавец добросовестный, то он прекрасно доставляет и с помощью "бесплатной" доставки (т.е., правильнее выражаясь, когда стоимость доставки включена в стоимость товара), а если нет, то это никак не гарантирует надежность досавки, просто в случае более дорогой доставки он получит чуть больше денег. И всё.
Мнение о продавце и товаре многие ищут по отзывам.
Верх "баранизма" на мой взгляд - вообще не оставлять отзыв.
Спасибо от Глазунов
RV4LX, отзыв нужно оставлять содержательный, корректный.
Вот такой отзыв - "всё хорошо, описанию соответствует, еще пока не включал".
Вы заказали приемник, быстро пришёл, хорошо упакован, включили - а он не работает.
Вы заказали LED лампочки на 15 ватт, а они оказались перемаркированными на 9 ватт, или же дохнут на второй день.
Вы заказали микросхемы, а они неживые.
И что толку от такого положительного отзыва? Что мусор быстро пришёл и хорошо упакован?
Спасибо от rw3dy
RV4LX, бывает что хороший отзыв продавцу ставить было бы не честно, т.к. продавец пытался схитрить. А плохой нет желания, т.к. продавец в общении вёл себя дружелюбно. Получается, что ни плохой, ни хороший отзыв не поставишь...
Спасибо от IG_58
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
