Многие радиолюбители пользуются пересылкой ТК/почтой... Многие жалуются на порчу/потерю отправлений.
Вот.... и меня постигла эта участь.
Отправил посылку ТК (которую указал получатель как предпочтительную).
При оформлении (слава Богу!!!) указал ценность 50 тыр., за что уплатил 50р. Груз - застрахован.
Расчетное время доставки 2-4 дня.
Груз отправлен 23.05... срок истек. Посылка адресату не доставлена. Исчезла при выезде из Москвы (с чем согласны работники ТК).
В ТК попросили 3 дня на поиск и расследование.
Согласился, выслал фото упакованной посылки обмотанной фирменным скотчем и биркой с информацией (как ж... чувствовал - надо фоткнуть).
Судя по инсайдерской информации из ТК: "Нихрена вы не найдете и денег не получите".
Вопросы к тем, кто это проходил:
1. Через какое время нужно бить в колокола, писать претензии, заявления, требования... Месяц ждать? Или сразу?
2. Какие требовать документы с ТК? Акт утери груза... или нечто подобное?
3. Дальнейшие шаги... Куда идти? Кого трясти?
Подскажите PSE!
-----------------------------------------
Из уже накопленного личного опыта:
Обязательно изучите отзывы о ТК. Возможно, это избавит от первого.... неправильного шага.
Отправляя нечто ценное - не жмоттесь нормально оценить! СтОит копейки и шансов возместить потери будет больше.
Указать содержимое посылки.
Фотографируйте всё! Отсылаемое, процесс упаковки, упаковку, готовую посылку, посылку принятую перевозчиком.
Будьте осторожны и внимательны с любыми мелочами в документах (где стоит галочка в накладной, мелкий текст внизу...).
-------------------------------------------
Уверен, предстоит серьёзная тяжба... О действиях и результатах расскажу обязательно.