А что там не так? После экспертизы, это везде так, или в магазинах должны на слово верить? Без экспертизы, это если товар надлежащего качества не был установлен и в эксплуатации и т.п., не нарушена упаковка и пр. возврат в течении 14 дней, но и для этого нужно выслать товар назад. У нас в некоторых магазинах это крупными буквами написано на видном месте, в той же Промэлектронике стенд целый висит с нормативными документами, и любой магазин "лесом" пошлет такого покупателя и с такими претензиями, сначала убедятся что деталь из их партии, затем экспертиза, перед этим в претензии нужно указать каким сервисом эта деталь впаивалась или устанавливалась, если сам, то должен указать свою квалификацию и указать каким оборудованием работали, предъявить документы на это оборудование и готовность предоставить и его на экспертизу и пр., писал же выше, проходили уже такое.., такая же ситуация и с автозапчастями и подобным товаром.Сообщение от IG_58
